为更好的满足生产需求，摸清一线工作流程，企业管理部以了解EAM系统二期需求为目标，开展运营分公司各资产管理岗位跟岗调研工作。

实地跟岗调研前，企业管理部根据各个岗位工作职责，制定了详细的跟岗计划，列明调研问题，有的放矢，做到有针对性的跟岗调研。本次跟岗涵盖站务部站务员、各生产部门车间调度、维修工班长、物资管理岗、资产核算岗、运维管理岗等多个岗位，以故障维修、资产管理等流程为导向，全流程跟岗调研，了解各模块工作内容并了解各岗位工作痛点、难点。重点请各岗位工作人员根据实际工作，结合EAM系统使用体验提出有针对性的意见建议。

本次调研工作结束后，企业管理部将把调研过程中一线反馈的需求同EAM系统二期建设结合起来，对业务流程进行优化，对工作环节进行精简，同时也会将跟岗过程中发现的问题进行统一规范，不断提升资产管理水平。