青岛地铁有这样一支队伍

没有豪言壮语

只是在工作岗位上恪尽职守

没有患得患失

只是在付出与得到之间做出了正确选择

他们是

青岛地铁五四广场站

“青年示范岗”

-蓄势待发-

五四广场站的“青年示范岗”是一支致力于乘客服务和志愿活动的员工队伍。在车站，无论艰辛与否，他们总是冲在服务的第一线，为乘客的出行保驾护航。在各项志愿活动中，他们也都尽心尽力，向社会展现了青岛地铁人良好的风貌。“作为职工，我们履职尽责，作为示范岗，我们带头践行”，这句话一直牢记在他们心中，是职责，更是信仰，示范岗的队员们用他们54℃的青春服务温暖着每个角落。

-扬帆起航-

用心传递温暖，关爱永不止步。示范岗的言行举止，存乎于心，或是微微尘埃，或是星星之火，闪着光，照亮一方地铁。

【红艳艳的草莓，沉甸甸的爱】

3月12日，五四广场站一位女性乘客感到头晕恶心，无法站立

青年示范岗队员黄岳梦的贴心照顾让乘客倍感温暖

事后，乘客送来草莓果篮表示感谢。

一颗颗红艳艳的草莓，是感激，也是赞赏，是贴心服务的最好诠释。

【突发心梗，紧急救援】

4月6日，五四广场地铁站一名61岁的男性乘客突发心梗

十分虚弱地依靠在客服中心墙侧。青年示范岗队员王珊珊与薛媛媛立即赶往现场处理

快速的响应、有条不紊的处置，为乘客争取了黄金救治时间

【双向奔赴，暖心故事永不落幕】

5月22日，五四广场站一名女性乘客从车上急匆匆跑至垃圾桶处呕吐不止

青年示范岗队员王欣华及时送上了热水和新口罩

两小时后，乘客去而复返，执意将一束精美鲜花送给了工作人员

鲜花会凋零，但鲜花背后的暖心故事永不落幕

-砥砺前行-

自青年示范岗成立以来，各成员坚持用实际行动践行初心使命，

发挥模范带头作用，履行责任担当，他们的身影活跃在一线、活动间

【传承革命精神】

5月12日，青年示范岗的成员们来到有着80年党龄的军人爷爷家中拜访学习

“现在，祖国建设就靠你们了，你们要努力，做好自己的本职工作......”

一番真挚的嘱托让青年示范岗的队员们更加坚定了自己的服务使命

【天空曾有缺，心里没有距】

5月21日，青年示范岗化身为志愿者，带领残疾朋友们参观海信探索中心展馆

马路上他们紧紧牵着的手，是残疾朋友们的信任

也是青年示范岗的关爱，是一道靓丽风景线，这份爱仍在继续......

5月26日，他们又来到了春雨残疾人辅助就业中心

帮助残疾朋友们融入社会，重拾生活信心

【地铁里的音符】

3月21日是世界儿歌日，五四广场地铁站中播放着童谣

青年示范岗的成员们身穿玩偶服邀请过往的小朋友加入正在举办的“唱响开往春天的列车”歌唱活动

欢快的歌声、清脆的童音给过往乘客增添了一份童趣与温馨

【安全出行，从娃娃抓起】

3月29日是全国中小学生安全教育日，青年示范岗走进香港路小学，举行安全宣讲活动

“灯闪铃响请勿上下车！”队员一边讲解，一边用有趣的动画展示安全乘车注意事项

小小的宣讲活动，给每一位小朋友心底埋下了一颗安全出行的“种子”

-未来可期-

在团队中，他们以身作则，传递理想，用榜样的力量涵养初心

在岗位上，他们用心服务，贴心相伴，用行动共筑品牌车站

在社会里，他们不忘初心，凝聚使命，创造新时代一幕幕最美瞬间

在未来

青年示范岗

将持续为大家服务

办实事 暖民心

贴心伴您每一程