暖心!大雨中来回舞动的“彩虹”让人看到了不一样的服务

6月10日深夜,一条媒体报料信息引起了大家的注意,文中市民讲到自己是来青岛旅游的旅客,在青岛北站地铁站看到了不一样的服务......



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乘客深夜在媒体报料,只为......

 

长长的报料信息讲述了乘客雨中与彩虹车站青岛北站的暖心故事,将大家带回了当时的场景:虽然地铁站与火车站进站口只有不到30米的距离,但突来的大雨,还是让不少乘客困在了出入口,青岛北站地铁站的工作人员放弃了自己的轮岗休息时间,一趟趟的接送着着急赶火车的乘客.......

 

“也让我这半个青岛人看到了不一样的服务”


“也让我这半个青岛人看到了不一样的服务。工作人员淋湿了也不让乘客淋着,不光免费发给有需要的雨衣,还能给坐火车的免费接驳,无缝衔接”,乘客的描述让人似乎也感受到了彩虹雨伞下的温暖。


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这里是彩虹车站青岛北站


撑出彩虹,“伞”播爱意,这里是3号线青岛北站,对外它是城市窗口,游客来青第一地,对内它是城市重要交通枢纽,将三线串联。


它是青岛地铁首批授牌的品牌车站“彩虹车站”,是青岛的城市窗口,在这里,他们秉承“七心服务”理念,以乘客需求为导向,先后推出彩虹指路条、爱心助力车、彩虹雨伞等便民设备设施,并打造了青岛地铁首支服务示范标杆“欣欣服务示范班组”,为提供高质高效的乘车服务不断努力。


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后续彩虹车站将继续结合“学党史办实事”计划,推出“彩虹集合点”、“彩虹等候区”“彩虹连廊”等多重服务创新举措,为岛城市民、游客创造更多便利,提供更优质的服务。

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