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运营英雄榜 | 彩虹车站里的“侠气青年”陆辰

近日,一位乘客给“彩虹车站”——青岛北站地铁站送来了一面锦旗。三个月前,这位乘客大姨独自拎着数件行李从青岛北站地铁站下车准备坐火车,正在巡站的陆辰见状立即跑去接过行李并一路送进高铁站。一个“习以为常”的举动让这位乘客大姨念念不忘,回青后,再次来到“彩虹车站”送上锦旗。


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“彩虹车站”作为青岛地铁三线换乘的地铁站,同时与铁路青岛北站无缝衔接,每日接待乘客近十万人次。接收锦旗的员工陆辰作为“彩虹车站”的一员,以赤诚之心在平凡岗位上书写美丽篇章。


【彩虹车站的“引导侠”】


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一个平常的上午,偌大的站厅里,一名乘客紧紧挎着陆辰的胳膊前行。他是彩虹车站的老朋友了!接到老朋友的爱心预约电话后,陆辰提前一趟车到达站台等候,一场爱心接力就此展开。此刻,陆辰是彩虹车站“引导侠”的写照,在那背后有彩虹车站青年们的细心与关爱。


不止是他,在彩虹车站的“七彩档案簿”上,记录着许多特殊乘客的信息,这本“档案”也变成车站与乘客心与心的桥梁。

 

 

【彩虹车站的“万能侠”】


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画面一转,陆辰的身影又出现在了站台。一名乘客在下车时不小心将手机从站台门与车门的缝隙中掉到了轨行区,因手机里有重要资料,乘客着急地找到了身边的工作人员。接到消息后,陆辰迅速赶至现场,在不影响行车的情况下,快速将手机捡出。此刻,陆辰是彩虹车站“万能侠”的写照。手上戴着略显笨重的绝缘手套,用长长的绝缘拾物钳顺利从轨行区取出手机不是一件简单事,但“万能侠”们在日常的反复练习与理论学习中练就了一身本领,为应情况下处置提速保安全。

 

【彩虹车站的“暖心侠”】 

 

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巡站的路上,陆辰看到一位妈妈一手拉着行李箱,一手抱着熟睡的小朋友,见状,他上前接过了年轻妈妈手上的行李箱。此刻,陆辰是彩虹车站“暖心侠”的真实写照。暖心的帮助已成为“彩虹车站”青年们的习惯,他们用点滴行动温暖着过往乘客的心。


有人说,爱上青岛从那里开始,那里很大,融入进成千上万人的生活;那里很小,却日复一日地为每一个过往的人竭尽所能。在“彩虹车站”,有一群像陆辰一样的热心青年,扛着彩虹车站“七彩服务、一路随行”的大旗,为打造幸福地铁坚定前行。

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