为进一步解放思想，充分听取社会各界对青岛地铁的意见建议，集团于12月4日组织召开以“打造民心工程，建设美好地铁”为主题的民声恳谈会。会议邀请了地铁沿线群众代表、社区代表、街道办事处代表、区信访局、区地铁办、市信访局、市政务热线办公室相关同志共计60余人。

会上，施工单位、建设单位围绕施工管控、施工影响处置、党建联建等工作向与会代表做了汇报。与会代表针对地铁技术措施、文明施工管控、房损问题处置、沟通方式、运营管理等方面提出了许多中肯的意见和建议。与会各方还围绕打造民心工程、建设和谐社会进行了热烈的讨论。大家一致认为，青岛地铁的建设是城市发展的需要，是市民便利生活的需要，也是建设绿色环保新生活的需要；建设施工给周边生产生活带来一定不便的事实客观存在，地铁集团应当进一步完善施工管理和改进管控措施，同时社会各界也要给予理解和支持。

集团副总经理刘松表示，社会各界的意见建议是青岛地铁管理提升和企业发展的动力，集团会对恳谈会上提出的意见建议进一步研究深化并推动落地，今后还将采用更多的方式广泛听取社会各界的意见建议，努力将青岛地铁建成全市人民的放心工程、满意工程，为魅力岛城建设增砖添瓦。